Warunki zwrotu

Towar możesz zwrócić do nas w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
Towar musi być nieużywany, w 100% stanie, nieuszkodzony, niezabrudzony i w oryginalnym opakowaniu.

Masz prawo używać towarów tylko w zakresie niezbędnym do ustalenia charakteru, cech i funkcjonalności towarów. Możesz obchodzić się z towarem i sprawdzać go tylko w sposób, który byłby możliwy w sklepie.

Na przykład:

• Możesz wyjąć ekspres do kawy z pudełka, złożyć go i obejrzeć, ale nie możesz go uruchomić.
• Możesz wyjąć młynek z pudełka, złożyć go i obejrzeć jego działanie, ale nie możesz mielić kawy za jego pomocą.

Gdzie mam wysłać towar?

Towar wróć na nasz adres zwrotny:  

Packeta.pl
92411970 - ekokapsulki.pl
Panattoni Park Bielsko-Biała
ul. Księdza Józefa Londzina 106
43-382 Bielsko-Biała

Zwrot zapewnia nam firma Packeta.

Towar, który nam wyślecie na nasz adres zwrotny, firma Packeta nam prześle do naszego magazynu na Słowacji.

Jak spakować towar i co włożyć do przesyłki?

Towar spakuj tak, aby podczas podróży nie uległ uszkodzeniu (możesz użyć pudełko, w którym towar przysłaliśmy, będzie  to ekologiczne)

Do przesyłki dołącz  ten wypełniony formularz. Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz nam go przesłać e-mailem. Dołącz również  numer konta bankowego, na który mamy dokonać zwrotu, abyśmy nie zrobili błędu podczas przepisywania.

Towar musi być 100% stanie, nieużywany, nieuszkodzony, czysty, w oryginalnym opakowaniu

Kiedy zwrócimy pieniądze?

Pieniądze zwrócimy, gdy tylko otrzymamy przesyłkę. Zwykle ten proces trwa od 5 do 8 dni roboczych.

Jak wrócimy pieniądze?

Jeżeli za zamówienie zapłaciłeś płatnością online, pieniądze zwrócimy na numer konta połączony z kartą, którą zostało zapłacone.

Jeżeli płatność była przelewem lub przy odbiorze, podaj nam numer konta (IBAN), na który mamy pieniądze wrócić.

Szukasz czegoś innego?

Kompletne warunki odstąpienia od umowy  znajdziesz tu.

Warunki reklamacji znajdziesz tu.

Nasze dane do faktury i kontakt znajdziesz tu.